Настоящие условия регулируют использование программного продукта OpMetrics (далее — «Продукт») и заключаются между компанией-правообладателем (далее — «Правообладатель») и организацией, использующей Продукт (далее — «Клиент»).
Используя Продукт, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и принимает их в полном объёме. Если вы используете Продукт от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены принимать эти условия от её имени.
Продукт — программное обеспечение для аналитики инженерных процессов, предоставляемое как облачный сервис (в корпоративном тарифе — с self-hosted или выделенным развёртыванием) и обрабатывающее данные из подключённых Клиентом систем: трекеров задач, репозиториев кода, систем мониторинга и HR-систем.
Правообладатель предоставляет Клиенту неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Продукта в пределах оплаченного числа контрибьюторов и срока действия подписки.
Все данные, обрабатываемые Продуктом, остаются собственностью Клиента. В облачном тарифе они обрабатываются в изолированной инфраструктуре Правообладателя, третьим лицам не передаются; обезличенные и агрегированные показатели могут использоваться для поддержки и развития Продукта. В корпоративном тарифе (self-hosted / выделенное развёртывание) Правообладатель доступа к данным Клиента не имеет, кроме случаев, когда Клиент явно предоставляет его для целей технической поддержки.
Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.
Стоимость подписки определяется действующим тарифом и числом контрибьюторов — анализируемых профилей сотрудников, данные которых обрабатывает Продукт. Оплата производится ежемесячно или ежегодно — по выбору Клиента.
Бесплатный тариф — до 5 контрибьюторов — предоставляется бессрочно; платная подписка тарифицируется по числу контрибьюторов сверх пяти. Демонстрация продукта на данных Клиента предоставляется по запросу. Данные Клиента сохраняются в течение срока, указанного в Политике конфиденциальности.
Продукт предоставляет аналитическую информацию для поддержки управленческих решений. Решения, принятые на основе данных Продукта, остаются в зоне ответственности Клиента. Правообладатель не несёт ответственности за кадровые и организационные решения Клиента.
Совокупная ответственность Правообладателя ограничена суммой, уплаченной Клиентом за последние двенадцать месяцев использования Продукта.
Клиент вправе прекратить использование Продукта в любой момент. Накопленные данные можно выгрузить штатными средствами экспорта. Заброшенный аккаунт (без входов в течение 12 месяцев) удаляется согласно Политике конфиденциальности; по запросу Клиента удаление выполняется немедленно. В корпоративном тарифе (self-hosted) данные остаются у Клиента.
Правообладатель может обновлять настоящие условия. О существенных изменениях Клиент уведомляется не менее чем за 30 дней. Продолжение использования Продукта после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.